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登录宝2.0常见问题解决方案

作者:adminjyh 来源: 日期:2012-05-22 14:19:58 人气: 标签:登录宝2.0 常见问题 解答

 

1、控件问题

1安装好控件依旧提示安装控件,无限被要求重复安装,请查看页面上方是否有黄色的一条,点击下允许【运行加载项】。

以下类型问题也可用以上方法解决:

企业进入登录宝2.0,无论点哪个入口都只能出现首页面。

2、安装控件失败,2.0登录宝是否需要管理员身份

登录宝2.0安装控件需要管理员身份。

解决方法:用管理员登陆 修改 当前登录的权限修改当前登录用户的权限,配写注册表与注册dll的权限。

3提示“无法安装在……win7^64位系统”

解决方法:因该企业电脑是64位系统,目前登录宝2.0暂时支持放在32位系统上用。

4、控件安装一半提示“应用程序错误”,安装失败。

解决方法:登录宝2.0安全控件重新安装一次。

4、报表无法导出问题

1查看页面上方黄色的一条“为帮助保护您的安全……点击下载文件”

2无法保存、无法导出、没有保存路径?

新版登录宝,导出提示确定后,正常是会弹出保存路径的窗口。如果没有弹出,可能是您的IE版本是6.0造成的。

可以升级成IE8.0试下。

A、检查IE版本。

若是IE6.0,请下载安装升级IE版本为8.0

http://download.microsoft.com/download/1/6/1/16174D37-73C1-4F76-A305-902E9D32BAC9/IE8-WindowsXP-x86-CHS.exe

B、将IE的安全设置修改为默认。

3、导出的表格内容报错,提示“丢失文件”

解决方法:建议在下载时候取消下载工具下载选项(如迅雷、QQ旋风等)。直接利用IE

认的下载。 取消监视浏览器 【选项】--【右键迅雷图标】-》【高级】-》【监视浏

览器】(前面打钩去掉)

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