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人员花名册与缴费数据查询常见问题

作者:adminzz 来源: 日期:2009-12-08 16:55:28 人气: 标签:花名册 缴费数据 查询 常见问题

   

    1、查看在职人员信息,列表显示空白?
    未下载在职人员信息,进入社保综合查询,勾选“在职人员”进行下载即可。

    2、发现在职列表中,有人员是重复的记录?

    a、判断重复人员是否同时在社保窗口和“登录宝”办理过增员,如果办理过,那需要到社保窗口,将没有缴费记录的那条记录作废掉。

    b、 联系“登录宝客服中心”或到社保窗口查询重复原因。

    3、无法查看退休人员相关信息?

    a、说明未下载退休人员信息,进入社保综合查询,勾选“退休人员信息”“当月退休调整信息”进行下载即可。

    b、退休人员信息未更新到外网,联系“登录宝客服中心”,及时与社保进行同步更新退休人员名单。

    4、无法查看往年、建账以来、补缴的缴费数据?

    a、判断是否已经下载全部数据,进入社保综合查询,勾选全部人员缴费记录,点击下载。

    b、正常缴费数据,可通过“按缴费时间”设置时间范围进行查看;建账以来、往年、补缴数据,需“按建账时间”设置好时间范围进行查询。

    5、无法查询在职员工,原单位缴费记录?

    a、原单位缴费记录只允许单独下载某人的缴费记录后进行查看。

    b、需要进入社保综合查询,勾选“个人缴费历史查询”,输入查询人员的身份证号码进行下载。下载成功后进入“个人缴费数据查询”,需要将上方的只显示本企业数据的勾号去掉,登录宝才可以显示在职员工在其他单位的缴费数据。

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