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在“登录宝”办理增、减员疑难解惑

作者:adminzz 来源: 日期:2009-12-08 16:49:27 人气: 标签:登录宝 增减员 疑难解惑
    1、在“增加参保人员”中输入身份证号码后,显示查无此人?
   “增加参保人员”为“转入增员”,即在本市已经登记参保的人员。若显示“查无此人”,则说明该人员未登记参保、或已办理退保或转移手续,需在“增加首次参保人员”中进行新增。
    2、在“增加参保人员”或“减少参保人员”中输入身份证号码后,键入“回车键”带出社保库中该人员的信息,保存后提示身份证号码错误?
    需确定该名员工身份证号码是否有误,或者该明员工身份证号码不符合公安部提供的身份证格式标准,这类人员需要到社保窗口办理增、减员或修改
    3、“增加首次参保人员”无法设置参保时间和建账时间?
    省局规定,不能跨月进行增员,参保时间和建账时间均默认当天时间。企业如果需要补交之前的社保费,需要到社保窗口进行修改,社保窗口必须要审核后才允许修改。
    4、增减员申报3-4天后,未看到审批结果?
    a、判断“数据状态”是否显示“已提交”。
    b、审批时间正常为三天,不包含双休的正常工作日时间。
    c、下载全部数据同步后,再进入相应的增、减员模块查看“审批结果”。
    5、办理转入增员时登录宝提示此人已存在?
    a、可能该人员已经增员过数据状态为未提交,点击提交即可
    b、可能该人员曾经是采用登录宝办理的增员,之后离职减员了,然后又回到本单位,那需要将原来的增员记录删除,才可进行改名人员增员数据的提交。(这样的目的是未了防止企业重复提交数据)
    6、转入增员,第二天就被拒绝?
    目前很多企业反映提交了增员数据,社保还没收到,“登录宝”就反馈拒绝了。这是因为该名员工的原单位码字段为空(BABA01字段),实达不接收这类数据,所以当实达拒绝这批数据的时候,“登录宝”就将拒绝信息直接反馈给了企业。如遇上述情况,企业必须要到窗口进行申报。
    7、减员被拒绝?
    查看当月缴费数据是否到账,如果当月有缴费记录,而还未到账就减员将导致该条缴费记录丢失的可能。
    8、通过“登录宝”增、减员后,社保未收到数据?
    a、这类问题很有可能是企业办理完增减员后,没有进行提交。这样的话该条记录就将只保存在本机,只有提交数据后第二个工作日,社保即可收取到。
    b、还有一种可能,由于市社保信息科人员出差或一些其他原因,未进行数据交换,核心平台数据未导入,因而导致企业提交了数据,社保未收到数据的可能。
    9、通过“登录宝”办理完增、减员后,无法导出申报表?
    这个主要原因是企业所用的电脑上装的OFFICE不是完整版。由于导出的时候,我们需要调用到OFFICE的一些插件,如果缺少这些插件将无法导出,解决办法就是企业下载并安装完整版的OFFICE即可。
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